Gestión del cambio para la transformación de procesos
Ante el entorno VICA en el que vivimos, las organizaciones buscan constantemente cómo permanecer, mejorando y optimizando su ecosistema, a esto no son ajenos los procesos de las organizaciones. En el caso de la transformación de procesos, lograr el mejor estado de los mismos es solo parte integral de lo que se busca. El punto más complejo gira en torno al factor humano, ya que conlleva, entre otros, cambios de paradigmas, muchas veces radicales. Respecto a lo anterior, es necesario tener presente que no es posible cambiar de un solo salto o sin una correcta organización y claridad de cómo se va a ejecutar para no impactar negativamente al negocio y a las personas. Es allí donde gestionar los cambios, no solo desde la gente y la cultura, si no con una visión integral y sistémica que tiene en cuenta componentes de otros frentes más “duros”, se hace necesario para aportar a la transformación de procesos y generar valor. ¿Cómo apoya entonces la gestión del cambio a la transformación de procesos? 1. Centra la gestión en el principal catalizador de todo cambio o transformación, las personas, pues son ellas las que hacen realidad los procesos. Aprovechamos esta frase de Sandra Leiva, nuestra líder y directora de HUCMI para Colombia, Panamá y Honduras, que ejemplifica este punto: “Gestionar a las personas, sus motivaciones y necesidades frente a procesos de cambio y transformación es abonar el camino para alcanzar el éxito” 2. Trabaja con los líderes para el cambio y crear una red será el motor que impulse la transformación 3. Cultura de procesos como factor estructural, solo así se consolidará aquello que se requiere cambiar Si tu empresa va a iniciar un proceso de cambio o transformación, ahora ya sabes la importancia de gestionar el factor humano en un entorno de procesos. En Tres60 Consultores sabemos cómo asesorar a tu organización con un plan estructurado, resultados medibles e impacto directo en los indicadores esperados, a la vez que formamos a los líderes del cambio, solicita más información aquí.