En Tres60 Consultores, la transformación cultural no solo se ve como un proceso
interno, sino como una estrategia crucial para el crecimiento y diferenciación en
un mercado competitivo.
En compañías de diferentes sectores en Latinoamérica, hemos garantizado transformaciones sostenibles, asegurando una transición fluida y efectiva para todos los involucrados, facilitando la adopción de nuevas formas de trabajo y la integración del cambio en la cultura organizacional.
En la implementación de una cultura que soporte la Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), la adopción de una cultura centrada en el cliente, la gestión de una cultura ágil y adaptativa y la transformación de la misma para la adopción de la IA (Inteligencia Artificial).
Ayudamos a las empresas a implementar una verdadera transformación en DEI, desde la evaluación inicial hasta la implementación y medición, llevando el proceso desde el ser para el hacer. Esto no solo cambia la cultura organizacional, sino que también impulsa la innovación y rentabilidad.
Resolvemos dudas sobre qué es y cómo implementar DEI, mostramos sus beneficios en innovación y rentabilidad, superamos malas experiencias previas, alineamos DEI con la cultura de la empresa, cambiamos la percepción de que es solo una moda, y manejamos estigmas y riesgos de incluir diversidad.
Ayudamos a las organizaciones a cambiar su enfoque de interacción con clientes internos y externos para mejorar la satisfacción, el compromiso y el crecimiento sostenible.
Ayudamos a mejorar las interacciones con clientes, implementar eficazmente el CRM y su filosofía, aumentar el engagement, entender quién es realmente el cliente y sus necesidades, gestionar mejor los canales de comunicación, clarificar el concepto de servicio y sus implicaciones, y definir políticas que soporten una cultura centrada en el cliente.
Evaluamos y acompañamos a las organizaciones para adoptar una cultura ágil que permita prosperar en mercados en constante cambio, superando desafíos y aprovechando oportunidades.
Ayudamos a clarificar las diferencias entre agilismo y rapidez, alinear la agilidad con la cultura organizacional, entender cómo implementar la agilidad en tu empresa y en la competencia, manejar cambios constantes, y empoderar a los colaboradores para que aporten y participen más activamente.
Acompañamos a las organizaciones en la adopción eficiente y eficaz de la Inteligencia Artificial, aplicándola en los negocios para impulsar el crecimiento, la innovación y la productividad.
Ayudamos a superar el miedo y desconocimiento sobre la IA, aprovechar su potencial en tu empresa, gestionar los costos de implementación, cambiar la percepción de deshumanización, y desarrollar las competencias necesarias para su adopción.
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